Starten Sie mit Intellion in eine neue Ära

Intellion ist die neue, kostenlose Serviceplattform, mit der Wartungen und Reparaturen von Alber Produkten selbstständig durchgeführt werden können. Wartezeiten und zusätzliche Kosten durch Hin- und Rückversand sind in der Regel nicht mehr notwendig.

Im ersten Schritt kann Intellion mit dem e-motion M25, SMOOV O10 und e-pilot P15 genutzt werden. Ab Frühjahr 2022 wird der e-fix E35/E36 ebenfalls angebunden. Zukünftige Alber Produkte werden selbstverständlich ebenfalls mit Intellion kompatibel sein.

Das bringt Ihnen Intellion

  • Höhere Kosteneffizienz vor allem in der Fallpauschale
  • Schnelle Reaktionszeit gegenüber Kunden
  • Reduktion der Logistikkosten
  • Volle Kostenkontrolle

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Das kann Intellion

  • Auslesen von statistischen Daten wie Gesamtkilometer, Betriebsstunden
  • Informationen zum Zustand und Alter des Akkus
  • Identifikation von Störungen/Fehlermeldungen mit Reparaturanleitung und Ersatzteilempfehlung
  • Generieren von Fehlerprotokollen für Endkunden oder Kostenträger
  • Schritt für Schritt Videoanleitungen für alle wichtigen Reparaturen
  • Interaktive Wartung der Systeme mit Ersatzteilempfehlung
  • Einstellungen am Fahrverhalten vornehmen, speichern und bei Bedarf abrufen

So einfach geht’s

  • Die Intellion Software herunterladen: uniserver.alber.de/intellion.zip
  • Postalisch zugesandten Lizenzcode bereithalten (erneut erhalten mittels Anfrage über intellion@alber.de)
  • Oder im Alber DIP einloggen und Ihre Intellion Lizenzcodes abrufen: dip.alber.de (in Kürze verfügbar)
  • Falls Sie Ihren DIP Zugang vergessen haben oder einen neuen Zugang benötigen, ist eine Registrierung direkt im DIP problemlos möglich.
  • Intellion Software auf Ihrem Rechner installieren und Lizenzcode(s) eingeben. Pro PC-Arbeitsplatz ist ein Lizenzcode erforderlich.
  • Die Verbindung zu den Alber Systemen erfolgt per Bluetooth oder USB-Kabel

Benötigte Hardware

  • Windows PC oder Laptop mit Windows 10 (nicht mit Tablets kompatibel)
  • Ein oder zwei freie USB-Ports, idealerweise mit Bluetooth Funktion (per Dongle nachrüstbar)
  • Empfohlen wird ein Handscanner für bestimmte Arbeitsschritte. Diesen können Sie in Form des Intellion Starterkits zum Selbstkostenpreis von 125 Euro direkt über unseren Kundenservice bestellen (1594590). Inhalt (USB-Handscanner, USB-Kabel, Bluetooth Dongle)

Mit Intellion teilen wir unser Expertenwissen mit unseren Partnern im Fachhandel und ermöglichen einen einfachen Service rund um unsere Alber-Produkte. Davon profitieren Ihre Kunden, während Sie die Kosten im Blick behalten und die Rentabilität optimieren. Der Funktionsumfang von Intellion wird sukzessive über regelmäßige Online-Updates erweitert.

Legen Sie am besten heute noch los und lassen Sie uns gemeinsam an einer bewegten Zukunft arbeiten!